欢迎访问厚学诗词网,祝您阅读愉快!
您所在的位置:首页 > 作文 > 其他作文 > 其他作文

海底捞你学不会读后感

作者:laoshi来源:厚学诗词网发表于:2022-03-29 19:08:13阅读:512

在步入经管这个专业之前,在听教授讲完管理学的第一课之前,我从来没有关注过企业管理类的书籍,更不用说知道什么《海底捞你学不会》了,尽管它是2011年最火的畅销书之一。然而,在课上听完教授的一番介绍后,我对海底捞产生了浓厚的兴趣。于是,我买了本海底捞,开始走进海底捞。

海底捞是一家火锅店,源于四川一个普普通通的麻辣烫店。老板张勇以其过人的胆识和独特的理念将海底捞推向了中国餐饮业的大舞台。如今,海底捞的分店已经遍布各大城市,在北京,海底捞是最火的饭店之一,排队两小时吃顿火锅很常见。要说海底捞为什么这么火,并不是它的底料多么特殊,也不是因为它多么物美价廉(很贵很贵~),而是它那超乎你的想象人性化服务。在此就不多言,反正你能想到的、想不到的服务都能在海底捞享受到。

看完这本书后,你要问我为什么海底捞会成功,我会告诉你,这是一次有把握的赌博的胜利。放给其他任何人同样的资源,打死我都不认为有第二个张勇敢这么干。张勇是个能透视人性的家伙,他知道一个人想要的是什么。他知道,人活着要有尊严,任何人都不想无尊严地活。于是,他给农民工租公寓住(北京东四环内),不让他们露宿街头或是住地下室。用书中的一句话说就是:把人当人对待。其实最让我惊奇的事并不在此,而是张勇对员工高度的信任。信任是尊重的最好体现。在海底捞,每个服务员都拥有包括免单权在内的自主权,只要服务员觉得有必要,加菜、换菜、免单,都是可以的。这其中也体现了张勇时刻以顾客为上的理念。因为,绝大多数情况下,真正与客人面对面沟通的是服务员。然而,我对此政策的最初看法,却是认为张勇真大胆。你就不怕遇上贪图私利的服务员把店赔光?你就这么放心你的员工?事实证明,我多虑了。因为张勇太强大了,他深谙人之初,性本善的古训,他知道人性是善良的,尤其是在民风淳朴的农村,这种人性并没有被物欲污染。你对他们好,他们没理由背叛你。此外,张勇建立了一套独特的职位升迁机制,其中最大特点便是任何人都必须从服务员干起,表现得好才有可能升职。这在很大程度上也保证了服务员的工作积极性,也就让他们更愿意为海底捞做事。高明!当然,我还是坚持认为这是一次冒险,因为书中也确实提到有员工因为滥用权利而被开除,只不过张勇把风险降到了最低,让自己的成功更有把握。

其他一些东西,我就不多说了,大家有机会可以自己亲身体验一下海底捞。我想说的是,不止是办企业要这样,生活中我们都该学会尊重别人,信任别人。同时,努力、踏实地学习和工作,是我们通向成功的必经之路。

  • 下一篇:返回列表
  • 猜你喜欢
    • 爱能点燃信心的火花

      爱是什么?爱是一种力量,它可以让人克服困难;爱是什么?爱是和煦的阳光,它能让毫不起眼的小草开出绚丽的鲜花;爱是什么?爱是家人之间的一种无私奉献,是朋友之间

    • 梅花

      在寒风刺骨的冬季,只有她依旧挺立在雪花纷飞中,雪花映着簇簇红梅,美不胜收。我记得毛泽东写的《卜算子·咏梅》中赞叹了梅花的高风亮节:“风雨送春

    • 这就是幸福

      幸福是寒夜中母亲的温馨,幸福是失落时父亲的臂膀。花儿说:幸福是温暖的阳光,是漂浮的白云,是五彩缤纷、多姿多彩的春天;盲人说:幸福是一张张可爱

    • 《中国大自然——大华东》读后感

      读了《中国大自然——大华东》后,我感到很震惊,原来,大自然内有这么多奇怪而有趣的风景。《中国大自然——大华东》这本书主要写了中国华北地区奇异

    • 假如我是云

      假如我是一朵白云,我会在无边无际的蔚蓝的天空中无忧无虑的飘动。我飘啊飘,飘过田野。田野里,金黄的油菜花夹杂在绿油油的麦苗里,组成了一幅美丽的

    • 年味

      “瑞雪兆丰年,春风迎新岁”新年的钟声即将敲响,整个城镇都被浓浓的年味包裹着。弟弟问我:“姐姐,年是什么味道的?”我笑了笑,陷入了沉思:年到底是什么味道的呢

    • 我们一起走过的路初中作文

      从一位年轻的妇女怀中抱着哇哇落地的小婴儿,再到现在我已经比母亲高半个头,能经松地把手臂搭在母亲肩上与她困谈。十三个春秋,我和母亲一同走过。2

    • 今天我们去郊游日记

      今天我们去郊游,去苍南县中小学素质教育基地。先升国旗,然后去的教室,放好书包,去活动区,等老师来。上课铃响了,老师也来了,他说我们要跳到一个坑里,然后爬上

    • 关于年的著名诗句大全

    • 托尔斯泰传传读后感

      名人传我国伟大的先哲说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,行拂乱其所为……”这句人尽皆知的名言,在《名人传》中得到了异曲同工的精髓体现。此书是

    相关栏目:
  • 其他作文
  • 古诗词大全 | 唐诗大全 | 宋词精选 | 元曲大全 | 国文文化 | 李白的诗 | 杜甫的诗

    Copyright © 2012-2023 厚学诗词网 版权所有