暖茶与足疗
邵顺文
这条东西街道,最大的特色是足疗。短短四百米的长度,却云集了大约二十家足疗店。每到晚上,这条路边会停满各式各样的轿车,奥迪,宝马,奔驰,帕萨特,比比皆是。客人们开车来到这里,就为能够在酒足饭饱之后获得片刻的轻松休闲。
这二十家足疗店里,谁家的生意最好呢?
每天晚上,我喜欢沿着这条街道散步。从西头转到东头,再从东头转到西头。每走到一家足疗店门口,我就情不自禁地看一看店里生意的情况。在将近二十家足疗店中,大部分店里的生意清淡,门可罗雀,但是,那家叫做扬州足疗的门面的生意,却好得出人意料。好几次,我看到去她家足疗的人,就像在市场买菜一样,居然排着长长的队伍。
出于好奇,我带着一个弟兄到扬州足疗体验了一次。
进门以后,前台的一个男士问我们:“先生,请问你们有自己预约的服务生么?”
我摇了摇头。
男士说:“那你们稍等片刻,一会儿等服务生忙好,就给你们安排。”言毕,他让人给我们端来了两杯大麦茶,我们一边看电视,一边品尝这大麦茶。沐在浓浓的茶香之中,感觉就像在家里一样亲切。
大约十几分钟过后,两个面带笑容的女服务生来到我们面前,并带领我们进入了足疗间。足疗间里,井然有序地排列着几个人。他们一边做着足疗,一边看着电视,每个人的手边,都放着一杯大麦茶。卖茶的热气沿着水面袅袅上升,在柔和灯光的照耀下,像雾一样迷人、温馨。
为我足疗的是一个女孩。她一边为我足疗,一边和我拉家常。通过聊天,我知道,每个来到这里工作的人,都是她们的老板从老家带来的。老板熟悉每个人的品行,这便于统一管理。每个新员工进来以后,老板都为她们准备两身工作服,轮流换着穿。老板亲手培训她们,让她们知道足部的穴位与功能,知道如何发力,如何为客人足疗。每个新人培训以后,都会在老员工的带领下,为同事们先试做足疗,直到同事满意,老板才会让她们上岗。
我听了她的话,不得不对她们的老板刮目相看。
四十分钟的时间,很快过去了。足疗结束以后,我问她:“你们老板给你印象最深的,是什么?”
她用手指了指我手边的麦茶说:“她告诉我们,每个客人来了,一定要倒上一杯热茶。”
在寒冷的冬天,这杯热气蒸腾的麦茶,会给客人留下多少美好的记忆呀?
我还带着朋友去其他几家足疗店体验过。没有一家足疗店能够像扬州足疗做的那样完满。他们中的一部分,做得也颇为用心,有的地方甚至还超过了扬州足疗。比如靠近马路东头的那一家,他们的硬件实施明显优于扬州足疗。但是为什么他们的生意就是没有扬州足疗红火呢?
一杯暖暖的麦茶,可以温暖人的身体,更能温暖人的心。做生意的人,若可明白这个道理,那么他的生意,一定不会落后于人——所谓生意,说明白了,也就是让人心生暖意。