死亡爬行观后感

当所有队员对“死亡爬行”训练都没有信心的时候，教练喊出了队长布洛克，布洛克心中的目标是30码，但教练要他挑战50码。教练拿出一条头巾蒙住了布洛克的眼睛，挑战过程中，布洛克也不知道自己爬了多远，只觉得累了，爬不动了，背上的队友像一座山一样压得他筋疲力尽，他想休息一下，但教练一直鼓励他不要放弃，要他不要忘了要尽全力去完成挑战的目标，并不断提醒他目标越来越近了，当他爬完最后一步，精疲力竭地趴倒在地的时候，他已经爬到了底线，超过了100码。看完短片，心灵深受触动，思想深受启发。

一是工作上要有目标。要做一名成功的电话销售员，离不开对设定的业务目标执着的追求。设定目标是成功销售员必备的职业素质。布洛克不设定目标，会有执行的态度和勇气吗？目标像轮船的舵手一样，指明着前进的方向，让我们以最快的速度，最小代价到达成功的彼岸。工作无目标，过一天算一天，漫无目的，工作效率低，服务质量差，直接影响着公司整体的业绩。

二是工作上要有自信。自信就是必胜的信念，就是相信自己一定能够成功的心理品质。短片中教练向队员讲：“你的态度应该像你芬芳的心灵一样。如果你的态度不好，那么说明你的心灵也出了问题。”一句话，道出了自信的重要，对于我们电话销售员来说更是如此。向客户销售产品，没有从容不迫、对产品娴熟自如的自信心，客户怎么会相信我们，购买我们的产品。可见，扎实学好业务知识，熟练与客户沟通，都需要我们建立在自信的基础上，才能在工作上事半功倍。

三是工作上要有毅力。做电话销售，讲到口干舌燥是常有的事，需要我们有工作上的耐心和毅力。正如短片中队员布洛克那样，不轻言放弃，最后努力到趴倒在地，却创造了奇迹。工作上出成绩、求突破，离不开坚持不懈，孜孜不倦的执着精神。对照平常工作，不善于学业务、钻业务，吃透弄精；与客户打交道，缺乏耐心、恒心与毅力，不时向客户赌气、发脾气、发牢骚；工作开展知难而退、畏首畏尾、避重就轻；精力分散，心力憔悴，意志薄弱，久久不见功，工作没毅力、没干劲、没拼劲，导致工作业绩不佳，进步缓慢。

四是工作上要有良师。工作上的成功，除了毅力，也离不开在事业上关心你、支持你、鼓励你的领导、亲人和朋友。短片中布洛克走完了全程，他不仅是靠坚定的信念和不懈的努力，更是靠教练的激励作用，创造了奇迹。良师亦如益友，不断鞭策着你、激励着你，在前行当中，鼓足勇气，克服困难，坚持不懈，永不放弃，通向成功。一个好的良师益友能促使自己看到自己的优点继而发扬光大，相信自己、坚持自己，不放弃不抛弃，你能创造比你期望值更大的辉煌。

相信自己，挖掘自我，万事皆有可能。作为电话销售员，头脑中经常会闪现“太累了”、“好困啊”、“算了吧”、“真的很难”等各种念头，不是为工作成功找方法，而为工作失败找借口。短片当中，教练告诉布洛克，上帝赐予我们的智慧和能力，不要浪费。在教练的激励下，布洛克不仅走了50米，他还背着一个80公斤的队友爬完了全程100米，一个普通人释放了自己最大的能量，坚持到底不愿放弃的过程振奋人心。作为电话销售员，我们跟布洛克一样，都是很平凡的普通人，更应该从中学习，发现自我，完善自我，提高自我，革新自我，争做一名成功的电话销售员。