关于服务创造价值的演讲稿
各位领导，各位同事：
大家好！
在作为服务型企业，以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。
现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化，企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是：“我们为客户提供了什么样的价值？”这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普科特勒认为，客户的价值是一个整体，主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化，主要可通过四个要素来增加其价值，即：产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多，客户所享有的“利润”（或利益）就越大，那么，如此经营的企业就越有竞争力。
服务属于企业的软实力，看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务，而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞，仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。
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妈妈：您好！感谢您在百忙之中看我的信。妈妈，首先我想跟您说声：“您辛苦了。”这些年来，我总是让您生气，也不该跟您
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外婆不知什么时候爱上了出去玩，一过年就吵着要去挑荠菜。今天天气不下雨又没有烈日，妈妈正好有空，就开着车带上外公外婆、小姨婆婆和我，一起去梅村挑荠菜。
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岁月匆匆，时光飞快逝去，但是，她们永远留在我的记忆深处，抹也抹不去。她们，就是我的几个好朋友。记得，我以前读三年级的时候，爸爸妈妈带着我们搬
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人人都有梦想，有的人想成为歌唱家，登上舞台欢快的歌唱，有的人想成为想法新颖，思维独特的设计家，设计出独一无二的作品，有的人想成为伟大的建筑师，建造出高科技
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我喜欢的人有很多，不过，我最喜欢的还是我的妈妈。我的妈妈是一名中学英语教师，三十多岁，身材不高不矮、不胖不瘦。她有一头乌黑发亮的长发，一双眼
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一年有四季——春、夏、秋、冬，这个大家都知道。如果你问我最喜欢哪个季节，我一定会脱口而出：“秋天”。秋天虽然没有春天那样鸟语花香，也没有夏天
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开学了，我们班办了一个小银行。班长李淑雯当“行长”，副班长余成龙当“会计”，“营业员”由其余班干部轮流担任。小银行开始营业了，
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一眨眼，一年一次的圣诞节来了。可就在这节骨眼儿上，圣诞老人竟然生病了。而且他病得很重，老是打喷嚏。更糟糕的是，每打一个喷嚏，一个礼物就会随之化为灰烬，这可
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今天虽然军训结束了，但我永远也不会忘记这次军训。这次军训让我知道当一名军人是多么艰苦，在军训期间，我听杨教官说过一句话——“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪